Customer Success Manager

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Junior

Customer success manager

Mit unserer Software, wollen wir den Einkauf als Werttreiber etablieren – bereit mit uns zu skalieren!

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Deine Rolle Bei Uns

Als Customer Success Manager (Junior) spielst du eine entscheidende Rolle in unserem Team. Du bist nicht nur Berater, sondern auch Coach für unsere Kunden. Deine Aufgabe ist es, strategischen Einkäufern die Fähigkeiten und das Wissen zu vermitteln, um unser Tool effektiv zu nutzen und ihre Einkaufsprozesse zu optimieren. Du hilfst ihnen, die Theorie in die Praxis umzusetzen und unterstützt sie auf ihrem Weg zur perfekten Category-Strategie.

Deine Hauptaufgaben

• Du führst Kunden durch den Prozess der strategischen Warengruppenanalyse und -entwicklung, indem du unser Prozesstool und die e-Learning-Plattform nutzt.
• Du bietest individuelles Coaching und Beratung, um Kunden bei der Umsetzung ihrer strategischen Einkaufsziele zu unterstützen.
• Du hilfst bei der Identifizierung und Analyse von Potenzialen zur Kostenoptimierung und unterstützt Kunden bei der Entwicklung von Maßnahmenplänen.
• Du förderst die Eigeninitiative der Kunden und unterstützt sie bei der Entwicklung nachhaltiger Einkaufsstrukturen.
• Du arbeitest eng mit unserem Produktentwicklungsteam zusammen, um Feedback von Kunden zu sammeln und unsere Tools und Inhalte kontinuierlich zu verbessern.
  
  

Was Wir Von Dir Erwarten

• Idealerweise hast du ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt auf strategischem Einkauf.
• Du hast ein grundlegendes Verständnis von strategischen Einkaufsprozessen und bist bereit, dieses Wissen zu vertiefen.
• Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und der Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln.
• Du bist motiviert, in einem Start-Up-Umfeld zu arbeiten, und bringst eine hohe Lernbereitschaft sowie Eigeninitiative mit.
• Du bist digital affin und hast Spaß am Umgang mit neuen Technologien.
  
  

Was bieten wir dir

• Eine spannende Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem innovativen Start-Up.
• Die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, das großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und Teamgeist legt.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
  
  

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