Vice President of Engineering | US -Remote

Vice President of Engineering

Company:  Neuron7.ai

Location:  US -Remote

About Neuron7.ai

Neuron7.ai is a leading  Service Resolution Intelligence  platform leveraging  AI and GenAI  to transform enterprise service operations. We help global enterprises improve resolution speed, reduce operational costs, and enhance customer experience through intelligent automation and AI-driven insights.

Role Overview

We are looking for a seasoned  VP of Engineering  to lead and scale our global engineering organization. This leader will be responsible for driving the technology vision, building high-performing teams, and delivering scalable, enterprise-grade AI products. The role requires deep expertise in  AI/GenAI systems, distributed architecture, and enterprise SaaS platforms .

Key Responsibilities

Define and execute the  engineering strategy and technology roadmap  aligned with business goals

Build, lead, and scale  high-performing global engineering teams

Drive architecture and delivery of  AI/GenAI platforms (LLMs, RAG, NLP, agentic systems)

Ensure scalability, reliability, and performance of enterprise SaaS products

Partner closely with Product, Sales, and Customer teams to deliver customer-centric solutions

Establish best practices in  software development, DevOps, and quality engineering

Lead hiring, mentoring, and leadership development across engineering teams

Drive innovation in  AI, data platforms, and cloud infrastructure

Manage budgets, planning, and execution for engineering initiatives

Required Qualifications

15+ years of experience in  software engineering , with 5+ years in senior leadership roles

Proven experience leading  engineering teams in high-growth SaaS or AI companies

Strong expertise in  distributed systems, cloud platforms (AWS/Azure/GCP), and microservices

Experience building and scaling  AI/GenAI systems (LLMs, RAG, NLP, search platforms)

Track record of delivering  enterprise-grade products at scale

Strong leadership, communication, and stakeholder management skills

Preferred Qualifications

Experience in  Field Service, Customer Service, or enterprise operations domain

Familiarity with  Salesforce, ServiceNow, or enterprise system integrations

Experience with  vector databases, embeddings, and AI evaluation frameworks

Background in  data engineering, analytics, or search systems

Our Commitment to Diversity and Inclusion:

Neuron7.ai  is committed to fostering a diverse and inclusive workplace. We ensure equal employment opportunities without discrimination or harassment based on race, color, religion, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, national origin, marital status, or any other characteristic protected by law.

If you’re excited about using data to drive service intelligence and want to be part of a forward-thinking team, we’d love to hear from you!