Travel & Employee Services Manager

WE ARE LOOKING FOR THE BEST

About Us

42dot은 소프트웨어와 AI로 모빌리티 문제를 해결하기 위해 노력하는 모빌리티 AI 기업입니다. 현대자동차그룹 글로벌 소프트웨어 센터로서, 42dot은 소프트웨어 정의 차량 개발을 선도하며 미래 모빌리티를 개척하고 있습니다.

우리는 안전을 최우선으로 하고 사용자 중심적인 소프트웨어 정의 차량 기술을 개발하여, 스마트폰처럼 지속적인 업데이트를 통해 최신 성능을 제공합니다. 소프트웨어와 AI 기술을 발전시켜, 42dot은 모든 것이 연결되고 자율적으로 움직이는 자율 관리형 도시 교통 운영 체제를 통해 새로운 세상을 그려 나가고 있습니다.

42dot의 Travel & Employee Services Manager는 국내외 업무 협업을 위해, 출장 전체 프로세스 관리 및 관련 정책 제개정, 출장 관련 Corporate Program 제휴, 통역 서비스를 통합 운영하는 역할입니다. 이 포지션은 단순 출장 예약 지원이 아니라, 구성원이 글로벌 업무환경에서 더 빠르고 편리하게 이동·출장·방문·체류할 수 있도록 Travel & Employee Services Operating System을 구축하고 고도화합니다. Travel 업무를 중심으로 하되, Global visitor support, employee service, workplace support 업무까지 유연하게 수행할 수 있는 hands-on senior operator를 찾고 있습니다.

Responsibilities

• 출장 가이드 및 프로그램 운영

  • 국내외 출장 가이드(FAQ/커뮤니케이션 관리) 제·개정, 예외 케이스 검토 및 비용·규정 적용 1차 승인 등 출장 실무 전반을 총괄합니다.

• 벤더 및 파트너십 관리

  • 항공, 호텔, 렌트카 등 글로벌 벤더사(TMC)와의 협업 및 이슈 대응, 호텔별 Corporate Rate 제휴 개발 및 Preferred Hotel List를 관리합니다.

• 해외 방문자 및 통역 서비스 지원

  • 해외 엔티티 방문자의 한국 체류 경험 개선을 위한 인프라(숙소, 이동 등)를 지원하고, 통역 리소스 최적화 및 벤더 소싱을 운영합니다.

• 임직원 서비스 및 오피스 지원

  • 우편, 택배, 비품 관리 등 구성원 업무에 필요한 Employee Service를 대응하며 가이드 작성 및 Workplace 업무를 크로스 기능적으로 지원합니다.

• 데이터 기반 프로세스 개선

  • 출장 및 서비스 데이터(비용, VOC, 성능) 분석을 통해 반복 업무를 표준화·자동화하고 대시보드 기반으로 운영 효율화를 도출합니다.

Qualifications

• Corporate Travel, 글로벌 출장 운영, Workplace Operations, Employee Services, Hospitality 산업 등 관련 경력 7년 이상

• 국내외 출장 규정, 일비 정산, 예약 시스템 구조에 대한 높은 이해도 기반의 다양한 예외 케이스 및 이슈 대응 경험

• 운영 기준, 정책, FAQ의 직관적인 문서화 능력 및 비용·퍼포먼스 데이터의 정리 및 리포트화 역량

• 글로벌 오피스, 해외 벤더, 호텔 및 항공사 파트너 등과 긴밀하게 소통하고 협업할 수 있는 비즈니스 수준의 영어 역량

• 시니어 레벨의 전문성을 바탕으로 실무를 직접 챙기고 끝까지 해결하는 주도성 및 문제 해결 능력

Preferred Qualifications

• 글로벌 기업, 외국계 기업 또는 여행사·호텔·항공사·TMC(Travel Management Company) 근무 경험

• APAC 등 다국적 엔티티의 출장 정책 얼라인먼트 경험 또는 해외 임원 및 VIP 방문객 대상의 HQ Stay 서포트 경험

• 주요 출장지별 호텔 Corporate Rate 제휴·연장 계약 리드 경험 또는 통역사 소싱 및 인프라 운영 경험

• Google Workspace, Sheets, Excel, Looker Studio, Jira 등을 활용한 효율적 협업 및 데이터 분석 능력

• 반복적인 VOC 문의, 리포트 생성, 가이드 배포 등의 업무를 self-service나 대시보드 구축으로 효율화·자동화한 경험

Interview Process

• 서류전형 - 화상면접 (1시간 내외) - 대면 혹은 화상면접 (3시간 내외) - 최종합격

• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

• 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.

Additional Information

• 이력서 제출 시 주민등록번호, 가족관계, 혼인 여부, 연봉, 사진, 신체조건, 출신 지역 등 채용절차법상 요구 금지된 정보는 제외 부탁드립니다.

• 모든 제출 파일은 30MB 이하의 PDF 양식으로 업로드를 부탁드립니다. (이력서 업로드 중 문제가 발생한다면 지원하시고자 하는 포지션의 URL과 함께 이력서를 recruit@42dot.ai으로 전송 부탁드립니다.)

• 인터뷰 프로세스 종료 후 지원자의 동의하에 평판조회가 진행될 수 있습니다.

• 국가보훈대상자 및 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

• 장애인 고용 촉진 및 직업재활법에 따라 장애인 등록증 소지자를 우대합니다.

• 42dot은 의뢰하지 않은 서치펌의 이력서를 받지 않으며, 요청하지 않은 이력서에 대해 수수료를 지불하지 않습니다.

• 3개월의 수습기간이 적용될 수 있습니다.

※ 지원 전 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

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